Metrics Исследования, приоритеты и метрики в Atlassian В 2016 году исследователи компании проанализировали интервью и комментарии текущих и ушедших клиентов. Из статьи вы узнаете, что сделала продуктовая команда Jira, чтобы сократить churn.
Metrics Quantifying the User Experience: гид по базовым понятиям и метрикам Что такое "метрика"? Каковы свойства хорошей метрики? Метрики в UX и фрейморки для измерений.
HCI CHI - конференция для инноваторов Впечатления от самой большой конференции по Human-Computer Interaction (HCI). Исследователям и разработчикам будет интересно!
Product Продуктовое исследование, ч.1 основные термины Про фундаментальные определения в исследованиях, о которых забывают практики.
Metrics Исследования, приоритеты и метрики в Atlassian В 2016 году исследователи компании проанализировали интервью и комментарии текущих и ушедших клиентов. Из статьи вы узнаете, что сделала продуктовая команда Jira, чтобы сократить churn.
Experiments A/B Materials for In-Depth Study A comprehensive list of articles and links to deep dive in online experiments!
HCI Just Noticeable Difference Слышали про “магические” 20%, на которые надо ориентироваться, чтобы улучшать продукт? Подробности читайте в этой статье.